皆様から寄せられる質問とその回答をご紹介。
人形劇観劇について
人形劇を観るにはどうしたらいいですか？
フリーパス入場制です。
フェスティバル当日の9:30から、フリーパスが必要な会場にて販売いたします。
料金はいくらかかりますか？
フリーパス1枚 1000円です。
3歳未満のお子さまは、保護者の方の膝上での観劇に限り無料となります。
子どもは何歳からフリーパスが必要ですか？
３歳以上有料です。
３歳未満のお子さまは、保護者の方の膝上での観劇に限り無料です。
３歳未満のお子さまのみでのご入場はできません。
優先入場券とはなんですか？
開演の15分前まで、優先的に人形劇会場へ入場できる入場券です。
優先入場券に料金はかかりませんが、優先入場券だけではご入場いただけません。フリーパスとセットで必要です。
フリーパスをお持ちでない場合は必ずお買い求めください。
空きがあれば、優先入場券をお持ちでなくても入場いただけます。
優先入場券はどのように配布されますか？
フェスティバル当日の9:30から、フリーパスが必要な会場にて配布いたします。
なお、配布枚数には各会場で上限があります。
割引はありますか？（障害者割引・高齢者割引・その他割引など）
ありません。
電子マネー、クレジットカードは使えますか？
人形劇公演のお支払いにはご利用いただけません。
（一部店舗で使える場合はあります）
領収証は発行できますか？
フリーパス購入時にお申し出ください。
購入したフリーパスのキャンセル、返金はできますか？
購入後のフリーパスはキャンセル、返金はできません。
フリーパス・優先入場券を紛失しました。再発行はできますか？
紛失・盗難、いかなる場合もフリーパス・優先入場券の再発行は一切行なっておりません。
お客様がフリーパスを購入した証明（領収書など）をお持ちでも、ご入場できません。
フリーパス・優先入場券は大切にお持ちください。
フェスティバルについて
フリーパスなしで楽しめるイベントはありますか？
イベント一覧ページの「¥０」マークのついたものは無料です。
人形劇以外にも、体験ワークショップや無料の紙芝居コーナー、お菓子や小物の出店もあります。
また、空くじなしの抽選会に参加できるスタンプラリーなどもお楽しみいただけます。
雨の日でも開催していますか？
雨天決行ですが、荒天の場合など状況によって一部中止するイベントやスケジュール変更の場合もあります。途中中止の場合は払い戻しはいたしません。
託児所はありますか？
ありません。
荷物預かりはありますか？
ありません。
車椅子の貸出はありますか？
ありません。
ベビーカーの利用について教えてください。
貸出等は行なっておりません。
イベント当日、ベビーカー置き場は⑥一心寺ロード内にございます。
おむつ替えや授乳できるスペースはありますか？
おむつ替えができるスペースは⑧三千佛堂内、授乳スペース（テント）は⑥一心寺ロード内本部となりにございます。
会場内の撮影はできますか？
演目によって異なりますので、各会場のスタッフにご確認ください。（フラッシュ撮影は全会場で不可です）
会場内にお手洗いはありますか？
「アクセス」ページ等に掲載しております。ご確認ください。
喫煙所はありますか？
アクセスについて
最寄り駅はどこですか？
各線「天王寺駅」となります。
詳しくは「アクセス」ページをご覧ください。
駐車場はありますか？
ありません。
近くのコインパーキングをご利用いただくか、公共交通機関をご利用ください。
自転車置き場はありますか？
ありません。公共交通機関をご利用ください。
なお、盗難・事故・撤去について、当イベントは一切責任を負いません。
その他のご質問
落とし物、忘れ物について
スタッフにお問い合わせください。
事務局にご連絡いただいても結構です（電話：06-6774-2877）
ペット同伴での入場はできますか？
できません。
ただし、盲導犬、聴導犬、介助犬については入場可能な会場もありますので、事前にお問い合わせください。（電話：06-6774-2877）
ボランティア活動に参加したいのですが
事務局にお問合せください。（電話：06-6774-2877）